রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7bbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
7bbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন এবং আমাদের দল কাজের দিনগুলোতে জবাব দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অংশ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু পরিবর্তন করা সম্ভব।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash বা Rocket লেনদেনের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিপণন কাজে ব্যবহার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, তার উত্তর নিচে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত হতে পারে, তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংগ্রহ করা হয় না। তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটা নীতির আওতায় থেকেই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনাকে জানানো হবে।